1. Политика Конфиденциальности

Юридический адрес брэнда «Александрия»: Грузия, г. Тбилиси, ул. Р. Агладзе №11.  В данной политике конфиденциальности  при упоминании  «брэнд Александрия», «наш брэнд», брэнд»  (в том числе, местоимений «мы» и «наши») имеется в виду головной офис брэнда, по указанному юридическому адресу и аффилированные стороны и магазины…   
Просим Вас внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности, которая описывает обращение с той информацией (сбор, использование, передача, распространение), которую мы получаем от вас и собираем о вас, когда вы посещаете нашу веб-страницу, или используете наши мобильные аппликации и другие цифровые платформы (в дальнейшем платформы), когда посещаете магазины «Александрии», по телефону связываетесь с представителем «брэнда» или общаетесь с нами посредством платформ социальных сетей, которые, согласно законодательству Грузии, в дальнейшем также используются  для целей непосредственного маркетинга. Данная политика конфиденциальности также описывает, как мы собираем информацию посредством куки  и связанных с ними технологий, когда вы посещаете наши платформы.  

Когда мы предлагаем продукты, как онлайн так и по телефонной связи посредством центра по общению к клиентами брэнда, вы должны ознакомиться с действующими условиями продаж, которые регулируют правила и условия любой такой покупки.

1.1 Изменения и дополнения в данной политике конфиденциальности:

  Брэнд Александрия оставляет за собой право время от времени вносить изменения и поправки в данные потребительские правила и условия, путем размещения соответствующей информации на веб-странице.   

1.2 Какую информацию мы собираем о вас и с какой целью?

Полученную от вас информацию мы собираем следующим образом:

 Для использования некоторых функций платформ  требуется регистрация. Во время регистрации вы предоставляете нам личную информацию, а именно: ваше имя, фамилию, электронную почту, почтовый адрес и номер телефона; этими действиями вы уполномочиваете брэнд оказать выбранные Вами услуги.   

• При приобретении продукции как онлайн так и по телефонной связи мы собираем информацию, а именно, о деталях покупки и о данных соответствующей оплаты.  Помимо этого, мы собираем персональную информацию о Вас, когда вы ведете с нами переписку (например, в случае вашего интереса к какому-либо сервису или продукту), когда при посещении магазина брэнда Вы предоставляете нам свои данные или беседуете по телефону с представителем Александрии.  Просим Вас учесть, что телефонный разговор записывается в целях безопасности, тренинга, развития и улучшения обслуживания;    
• Если для коммуникации с брэндом вы выбираете платформу социальных сетей или сервис третьей стороны, то мы собираем ту информацию, которую вы предоставляете данной платформе;
• Если вы заказываете продукт как подарок для другого лица, мы можем спросить у Вас имя и фамилию данного лица, почтовый адрес и номер телефон, чтобы доставить подарок получателю.
• Мы также автоматически собираем информацию о визитерах нашей платформы, которая описана в указанном ниже разделе под названием «Куки-файлы и другая информация, которую мы собираем автоматически».

1.3. Использование сведений

Александрия использует собранные сведения в различных целях:

• Для общения с вами;

• Для управления и выполнения заказов на закупку и ремонт;   для осуществления поставки;  для оказания послепродажных услуг;  
• Для управления нашими отчетами и записями;
• Для ответов на ваши вопросы и просьбы и для оказания помощи потребителям;
• Для того чтобы поделиться с Вами информацией, в том числе новинок, заявлений и административных сообщений, как например, подтверждение заказа;
• Для идентификации тех сервисов и продуктов, которые аналогичны приобретенным или запрошенным от нас ранее продукции или услугам;
• Для отправки Александрии и третьим лицам, являющимся нашими партнерами, маркетинговой коммуникации (в том числе, отправка по электронной почте  и посредством социальных сетей рекламных материалов, предназначенных для целевой аудитории, которая может  входить в сферу ваших интересов, исключая те случаи, если вы заявляете отказ от получения подобной информации (см. помещенный ниже подраздел «Ваш выбор» для получения дополнительной информации о том, как вы можете управлять данными обновлениями); 
• Для разработки и осуществления эффективной маркетинговой деятельности, для развития нашего бизнеса;
• Для осуществления и управления платежами клиентов;
• Для выявления и предотвращения финансовых преступлений, мошенничества или других незаконных действий, для управления рисками компании и наших потребителей
• Для изучения потребителями использования наших платформ, сбора и обработки информации для постоянного улучшения брэнда Александрия, его платформы, продукты, услуги и предложения.

Для осуществления прав и обязательств:

 Для мониторинга/наблюдения  за использованием наших услуг.

 1.4. Куки-файлы  и другая и информация, которую мы собираем автоматически

Как и большинство других платформ, Александрия запоминает IP адреса и использует куки-файлы и подобные технологии, которые дают нам возможность собирать информацию о потребителях и их поведении. Вы можете ознакомиться с дополнительной информацией о том, как брэнд использует куки-файлы и подобные технологии, в нашем обозрении куки-файлов.     

 1.5. Что такое куки-файлы?

Куки-файлы – это текстовые файлы малого размера, которые хранятся в вашем компьютере, планшете или мобильном телефоне.  Они позволяют платформам запоминать Вас и то, как Вы использовали платформу при каждом визите. Куки-файлы широко используются с целью функционирования веб-страницы  или для ее более эффективного функционирования, также обеспечивает информацией владельцев платформы.

Мы используем куки-файлы, которые обеспечивают оказание нами услуг для Вас и позволяют платформе запоминать ваш выбор, сделанный в прошлом, а также заполненную информацию (напр., какой язык Вы предпочитаете).   На основании использования Вами в прошлом нашей платформы, Александрия использует куки-файлы для информирования и оптимизации.  Записи помогают нам установить вашу онлайн активность, чтобы   предоставить Вам наиболее подходящее для Вас предложение или ограничить количество просмотра рекламы.

Мы пользуемся куки-файлами следующего типа:

• Куки-файлы первой стороны –отсылается нами на ваш компьютер или мобильное оборудование; их использует только Александрия для опознавания вашего компьютера или мобильного оборудования, при вашем повторном визите на нашу платформу;
• Куки-файлы третьей стороны –обеспечены для нас третьей стороной. Мы используем куки-файлы третьей стороны для  функционирования, эффективности/анализа, рекламы и социальных сетей.

Куки-файлы могут оставаться в вашем компьютере  или мобильном оборудовании в течение различного периода времени.  Некоторые куки-файлы являются «куки сессии», что означает, что они существуют только в то время, когда ваш браузер открыт. Куки-файлы автоматически стираются после того, как вы закроете браузер.  Другие куки-файлы являются «постоянными куки-файлами», что означает, что они существуют и после закрытия вашего браузера.  Постоянные куки-файлы могут использоваться веб-страницей для опознавания вашего компьютера, когда вы откроете браузер и вновь зайдете на веб-страницу.

 1.6. Какого типа куки-файлы мы используем?

Мы используем куки-файлы следующего типа:

 1.7. Как контролировать или стирать куки-файлы?

Мы используем незначительные куки-файлы, на основании вашего согласия.  Вы можете ограничить  доступ на  куки-файлы  или заблокировать их на нашей платформе, и ниже мы разъясняем, как вы можете осуществить это право. Вместе с тем, учтите, что некоторые из предлагаемых нами сервисов или услуг не будут функционировать при блокировании или уничтожении куки-файлов.  Большинство браузеров дает возможность изменения параметров куки-файлов.  Эти параметры, как правило, даны в меню „Options“ или  „Preferences“  вашего браузера, или вы можете использовать функцию «Help» вашего браузера  для получения детальной информации.  

Если желаете получить более подробную информацию, посетите ссылку  http://www.aboutads.info/choices/.  Больше деталей, о том, как куки используются  в бизнесе,  имеются по адресу: www.allaboutcookies.org. Мы не несем ответственности за эффективность и соответствие параметров ограничения куки-файлов третьей стороны.  

1.8. IP адреса

Мы собираем информацию о техническом оборудовании, использованном при пользовании нашими услугами, в том числе, о IP адресе нашего интернет протокола, сведений о местонахождении, операционной системе  времени вхождения (log-in)  типе браузера. Мы используем данную информацию для лучшего понимания поведения потребителей.  Путем предоставления с нашей стороны соответствующего доступа,   контракторы, предоставляющие рекламные, маркетинговые,  спонсорские или другие услуги  имеют возможность получения вышеуказанных данных.   

 1.9. Реклама

Платформы используют третьи стороны, какими являются сетевые рекламы и рекламные биржи для предоставления рекламы на платформы третьей стороны после выхода из нашей платформы.  Мы пользуемся аналитическими и другими услугами третьей стороны  с целью получения нами и/или третьей стороной информации для оценки эффективности  использования платформ,  просмотра рекламы и прямых маркетинговых кампаний   (что, в свою очередь, может в будущем  повлиять  на содержание отправленных нами рекламных материалов).  Лица, размещающие сетевую рекламу, представляют собой  третью сторону, которые размещают  свою рекламу на основании пользования потребителями  нашей платформы и других аппликаций или сайтов. Это позволяет нам, при представлении продукции и услуг,  определять фокус группы потребителей и обеспечивать нашу аудиторию  продукцией и предложениями более подходящего содержания.   

Наблюдаемые технологии третьей стороны не контролируются Александрией, несмотря на их связь с платформами или рекламой брэнда, и их применение соответствующей стороной  регулируется политикой конфиденциальности.  Условия оказания услуг третьей стороне, политика конфиденциальности, разрешения, замечания и выбор  должны рассматриваться исходя из практики их сбора, хранения и обмена.  Мы не несем ответственности за практику политики третьей стороны.   

Вы имеете возможность выбора предоставляемой рекламы.  Вы можете отказаться от получения рекламы определенного типа  вхождением на веб-страницы третьей стороны, которые указаны выше – «Как контролировать или стирать куки-файлы». Мы не несем ответственности за эффективность и соответствие  параметров ограничения куки третьей стороны.    

 1.10. Сервисы местонахождения

При оказании некоторых наших услуг может использоваться информация о вашем местонахождении.

Подобные сервисы,  которые в основном предлагают мобильное оборудование и аппликации, дают Вам возможность заявить согласие на использование сервисов местонахождения, которые, к примеру, обрабатывают информацию о точках связи с GPS, сенсорами, «маяками» или Wi-Fi, чтобы вы пользовались более персонализированными услугами.  Если Вы больше не желаете пользоваться такими услугами,  вы можете выключить соответствующую функцию в параметрах вашего оборудования. 

Также мы можем передавать информацию о Вас государственным органам или единицам, регуляторным органам  или любому другому лицу, на основании действующего законодательства, регуляций, судебного определения  или официального требования, также на основании выданной государственным регуляторным органом инструкции и согласно соответствующим целям, или на основании любого подобного процесса, задействованного на основании действующего законодательства.